Beschreibung
- Beratung und Unterstützung bezüglich der Nutzung offener Standards in einem öffentlichen Dienst oder einer Behörde.
Merkmale
- Unterstützung bei der Konvertierung von Dateien im Microsoft Office-Format zu ODF (OpenOffice.org oder Microsoft Office);
- Unterstützung bei der Konvertierung von Dateien von ODF in das Microsoft Office-Format (OpenOffice.org oder Microsoft Office);
- Unterstützung bei der Konvertierung sonstiger Formate oder über andere Pakete zu ODF;
- Unterstützung bei ODF-spezifischen Projekten;
- Unterstützung bei der Einführung von IPv6.
Benutzer
Es handelt sich hier um einen Second-Line-Dienst, der daher nur für Helpdesk-Mitarbeiter von öffentlichen Diensten und Behörden verfügbar ist.
Bedingungen
- Eigene Unterstützung der offenen Standards;
- Beantragung beim Service Desk.
Zugang und Unterstützung
- Unterstützung: montags bis freitags, jeweils von 8 bis 18 Uhr (an Öffnungstagen der föderalen Behörden).
Für weitere Informationen oder um den Dienst zu nutzen, setzen Sie sich bitte unter Angabe des Betreffs „Offene Standards“ mit dem Service Desk in Verbindung: servicedesk.dto@bosa.fgov.be