eBox Burgers

Beschrijving

De eBox stelt openbare instellingen (afzenders) in staat om elektronische persoonlijk geadresseerde berichten op een veilige manier naar burgers te sturen.
Burgers kunnen hun berichten raadplegen via My eBox of via een dienstverlener van hun keuze (Human Interface Providers (HIP's)).
De documentverstrekkers moeten geen papieren documenten versturen naar de burgers die berichten wensen te ontvangen via de eBox.
Aanbieders (HIP's) zullen de burgers notifiëren over de beschikbaarheid van berichten.
De documentverstrekker heeft de keuze om de technische integratie "in house" uit te voeren of via een dienstverlener (DSP).

Identificatie en authenticatie van substantieel niveau garandeert dat berichten enkel bij de juiste bestemmelingen terecht komen.
Raadplegingsinterface naar keuze van de burger na "opt-in".
Bewijskracht van de berichten die via het platform worden verzonden.
Aangetekende verzending (vanaf 2020).
Privacy via versleutelde communicatie
Meertalig en toegankelijk (in overeenstemming met WCAG 2.0)
Elke potentiële aanbieder (HIP) dient eerst een certificering te behalen alvorens aanbieder te kunnen worden

Alle (diensten van) overheidsdiensten en openbare instellingen die informatie aan de burgers verstrekken.

De volgende stappen moeten worden gevolgd:

Aanvraag via het self-service portaal
Ontwikkeling en integratie, acceptatietests (end-to-end validatie + audit trail reconstructie) in de integratieomgeving van het DG Digitale Transformatie.
Na succesvolle audit trail validatie toegang tot productie omgeving.
Validatie van processen (sanity check) + Reconstructie van het audit trail in productie omgeving
Operationele start

24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
Steun aan de burgers van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u (op de openingsdagen van de federale administratie).
Bent u geïnteresseerd in de eBox-oplossing? Neem contact op met de Service Desk van het DG Digitale Transformatie via dit formulier.